Cofundadora do Nubank diz que mensagem sobre liquidação do banco era falsa e foi erro ‘bizarro’

Em mensagem publicada no Instagram, a cofundadora do Nubank, Cristina Junqueira, negou que a instituição esteja em processo de liquidação extrajudicial e atribuiu a um erro operacional "bizarro" o envio de uma comunicação por e-mail, na sexta-feira 12, a cerca de 20 mil clientes que informava que o Banco Central teria pedido uma liquidação extrajudicial da empresa.

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Segundo Junqueira, a mensagem foi disparada depois de uma alteração de código ativar inadvertidamente um protocolo interno previsto para situações desse tipo. A executiva afirmou que o comunicado atingiu apenas uma pequena parcela da base de clientes, pediu desculpas pelo transtorno e informou que medidas já foram adotadas para evitar novas ocorrências.

Nota do Nubank

A notificação foi enviada por e-mail e pelo aplicativo do Nubank. No texto, os clientes eram informados de que os valores depositados seriam cobertos pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC).

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Em nota, o Nubank informou que o episódio foi corrigido e que não houve impacto sobre contas, depósitos ou dados dos clientes. O banco também afirmou que suas operações seguem normalmente. O Banco Central também negou a existência de qualquer processo de liquidação envolvendo o Nubank.

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Fonte: Revista Oeste · Por Eugenio Goussinsky